ご利用ガイド

1.ご利用にあたっての注意事項

皆様が気持ち良くご利用できるよう下記事項をお守りくださる様お願い致します。
災害などによりご利用をキャンセルさせていただく場合がございます。
その際は、いただいた料金は全額返金いたします。公序良俗を持って法令マナーを守りご利用ください。

レンタルスペースでは、決められた灰皿がある場所以外は禁煙です。
当レンタルスペース以外でのトイレの使用はご遠慮ください。
前後にご利用するお客様のご迷惑となりますので、時間厳守でお願い致します。清掃時間も含めて終了時間１分前までに退室をお願い致します。
退室前に後片付け、消灯をお願い致します。
テラス及び、室内、廊下などの共用部での大声での会話や通話は、他の方々・ご近所の方々の迷惑となりますので、謹んでいただくようお願い致します。
当レンタルスペース内における犯罪行為、事故などについて当社は一切の責任を負いません。また、警察等の公共機関の捜査協力に対し個人情報等を提供致します。
ご予約いただいた人数様以上でのレンタルスペースのご利用はご遠慮ください。
違反した場合、お一人様あたり１万円の追加料金をいただきます。
紛失、盗難があった場合も当レンタルスペースは一切の責任を負いかねます。貴重品の管理は自己責任となりますのでご注意ください。
お客様みんな楽しくお過ごしいただくために、利用規約の遵守をお願いいたします。
※利用規約を守っていただけない場合、次回からご利用をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

2.ご予約の流れ

* 前払いでの銀行振込、当日現金決済でのお支払いとなります。

ホームページの予約状況をご確認の上、「ご予約」からご予約ください。
フォーム送信後、自動配信メールが送信されます。
事務局が申込内容を確認後、メールにて「ご予約完了」の連絡を致します。
本メールをもって予約確定とさせていただきます。
「ご予約完了」メールをご確認のうえ、ご入金のお手続をお願い致します。
ご入金確認後、「ご入金確認」メールをお送り致します。
「ご入金確認」メールにてお支払い完了をお伝えいたします。ご予約日にご利用ください。
下記《ご利用の流れ》をご参照ください。
ホームページの「ご予約」かお電話(03-6279-2305)でご予約ください。

3.ご利用の流れ

〈入室・退出について〉

BBQ テラスⅠは23：30 以降、BBQ テラスⅡは22：30 以降、１階エントランスが施錠されます。
退館はできますが入館はできませんのでご注意ください。
ご利用時間1 分前には退室の準備を完了していただき、ドアを施錠し鍵をご返却ください。

〈後片付けについて〉

退出の際はエアコン・電気の消灯・ドアの閉鎖を必ず行ってください。
使用済みの食器類に残っている飲食などは、「可燃ごみ」袋に必ず捨ててシンクに集めておいてください。
ゴミ袋、ゴミ箱を設置しておりますので「不燃ごみ」・「可燃ごみ」の分別をお願い致します。

※ご利用料金には、清掃・維持管理費が含まれております。
清掃管理費には、BBQグリルの清掃、使用された食器等の清掃、使用された調理器具等の清掃、レイアウト変更の原状回復、ゴミの回収、トイレ清掃が含まれており当社で対応いたします。

〈禁止事項〉

ご予約いただいた人数様以上でのご利用は禁止です。
当レンタルスペースの付属設備以外の火気使用は禁止です。
当レンタルスペース室内並びにビル内では電子タバコ等も含み一切禁煙です。
喫煙はテラスに設置された灰皿箇所のみです。
当レンタルスペース以外のフロアーのご使用は出来ません。特に他階のお手洗いや事務所・店舗内への入室は禁止です。
テラス、廊下・階段などの共用部で他の方々のご迷惑となるような大声での会話や携帯電話での通話は禁止です。
当レンタルスペース内も含め大音量を伴う音楽機材や楽器等の使用は禁止です。

〈紛失・盗難・お忘れ物等にいて〉

紛失、盗難があった場合は、当レンタルスペースは一切の責任を負いかねますので、貴重品は自己管理していただきますようお願い致します。
お忘れ物の保管期間は１週間です。

〈罰金制度について〉

万が一、食器や備品を破損してしまった場合は、別途実費にて精算していただきますので、予めご了承ください。
(皿：2000円、コップ：1000円　その他：ご相談)
禁止事項について違反が発覚した場合、賠償金5万円を請求いたします。
また、次回からのご利用をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
上記利用規約の違反により他のご予約者様の利用に支障をきたした場合、その全費用を請求致します。
スペース内及びテラス、廊下・階段などの共用部に吐しゃ物や排泄物等による洗浄及び消毒作業が発生した場合は、特殊清掃費用として一か所につき10万円を請求致します。
賠償金等をお支払い頂けない場合は、お連れ様、職場、学校等へ連絡・相談をする場合がございます。
無断延⾧をされた場合延⾧料金として利用時間の4 倍の金額を請求致します。

4.ご予約について

深夜枠の利用予約は、利用日の二日前迄の予約のみとなります。前日、当日は受付できません。
当日・前日予約や時間延長につきましては、1時間前までにご相談ください。
（状況によりご希望に添えない場合がございますことをあらかじめご了承ください。）

5.お支払いについて

ご利用料金は前払い・利用前日の銀行の銀行営業時間内での銀行振込（※土日祝の際には、土日祝前の営業日まで）、当日現金決済にてお支払い頂きます。
「ご予約完了」メール受信後、１週間以内またはメール記載の支払期限内にお支払いください。
※支払いの確認がとれない時は振込明細書の画像送信をお願いする場合がございます。
諸事情によりお振込が間に合わない場合は、ご連絡をお願い致します。
当日予約は現金支払いのみとなります。（当日予約の場合、すでにほかの予約が決まっている場合がございます。予めご了承ください）

6.キャンセルについて

ご予約をキャンセルされる際は、必ずメールか電話にてご連絡ください。
キャンセルのご連絡がない場合は、100％のキャンセル料がかかります。
予約確定後、お振込み前にキャンセルされる場合、以下のキャンセル料をいただきます。
●ご利用日の4日前まで…利用料金の０％
●ご利用日の3日前～1日前まで…利用料金の50%
●ご利用日の当日…利用料金の100％
※キャンセル料は、キャンセル後1週間以内にお支払いください。
※支払完了後の無断キャンセルについては、お支払いいただいた利用料は返金いたしません。
※ご利用料金返金に伴う振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。